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title: Meu Perfil
description: Troque a sua senha, ative a verificação em duas etapas, gere códigos de recuperação e veja os tenants de que você participa.
updated: 2026-09-27
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A página **Meu Perfil** reúne as configurações da sua conta: senha, verificação em duas etapas e a lista dos tenants de que você participa.

## Trocar a senha

1. Acesse **Meu Perfil**.
2. Informe a senha atual e a nova senha.
3. Confirme a troca. O Advisor mostra **Senha alterada. As suas outras sessões foram encerradas.**

A nova senha precisa ter:

| Regra | Valor |
|---|---|
| Tamanho mínimo | 10 caracteres |
| Conteúdo | Pelo menos uma letra e um número |
| Tamanho máximo | 72 bytes |

:::caution
Trocar a senha encerra as suas outras sessões. Nos outros navegadores e dispositivos, você precisará entrar de novo.
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:::note
O Advisor não tem fluxo de recuperação de senha. Se você não lembrar a senha atual, solicite ajuda a um administrador do tenant ou à Guardnet.
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## Ativar a verificação em duas etapas

A verificação em duas etapas pede, além da senha, um código de 6 dígitos gerado por um aplicativo autenticador no seu celular.

1. Acesse **Meu Perfil** e inicie a ativação da verificação em duas etapas.
2. No aplicativo autenticador, leia o QR exibido. Se não for possível, selecione **Não consegue ler o QR?** e digite a chave manual no aplicativo.
3. Em **Código do aplicativo**, digite o código de 6 dígitos que o aplicativo mostra e confirme.
4. Salve os códigos de recuperação exibidos em seguida.

## Códigos de recuperação

Os códigos de recuperação permitem o login quando o aplicativo autenticador não está disponível.

- São 8 códigos, mostrados **uma única vez**. Salve-os em um lugar seguro antes de sair da tela.
- Cada código tem 16 caracteres no formato `XXXX-XXXX-XXXX-XXXX`. Espaços e hífens são ignorados na digitação.
- Cada código vale para um único uso.

Para trocar o conjunto, selecione **Gerar novos códigos**. Todos os códigos antigos deixam de valer.

Para usar um código no login, veja [Acessar o Advisor](/pt-br/advisor/primeiros-passos/acessar-o-advisor/).

## Desativar a verificação em duas etapas

1. Acesse **Meu Perfil** e inicie a desativação da verificação em duas etapas.
2. Informe a **Senha atual** e um código de verificação.
3. Confirme.

Se algum tenant de que você participa exige a verificação em duas etapas, a desativação é bloqueada com a mensagem **Um dos seus tenants exige a verificação em duas etapas, então ela não pode ser desativada.**

## Login pelo SSO da empresa

Se você entra pelo SSO da sua empresa, **Meu Perfil** mostra **Login pela sua empresa**. Senha e verificação em duas etapas são gerenciadas no provedor de identidade da sua empresa, não no Advisor. Para alterá-las, entre em contato com a equipe de TI da sua empresa.

## Meus tenants

A seção **Meus tenants** lista os tenants de que você participa, cada um com o selo **Ativo** ou **Inativo**.

Quando você participa de mais de um tenant, um seletor aparece no topo da barra lateral. Use-o para trocar de tenant. A escolha fica salva no navegador.

## Veja também

- [Verificação em duas etapas](/pt-br/advisor/administracao/verificacao-em-duas-etapas/)
- [Problemas de acesso e login](/pt-br/advisor/solucao-de-problemas/acesso-e-login/)

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> Guardnet Docs · https://docs.guardnet.com.br/pt-br/advisor/conta/meu-perfil/
> Índice da documentação: https://docs.guardnet.com.br/pt-br/llms.txt